Вопрос-ответ

Компания Build Smart работает по всей территории Российской Федерации. Наш главный офис и склад находятся в Москве, что позволяет эффективно обслуживать Центральный регион. Однако ключевое преимущество нашей логистики — прямые поставки со складов европейских производителей под заказ. Это означает, что мы можем доставить материал напрямую к вашему объекту, где бы он ни располагался: от Калининграда до Владивостока. Мы активно сотрудничаем с региональными дилерами, транспортными компаниями и обеспечиваем доставку как до терминала, так и «до двери».

Коммерческие напольные покрытия — это материалы, разработанные специально для помещений с высокой интенсивностью движения и эксплуатационной нагрузкой.

Их главные отличия от бытовых аналогов:

• Износостойкость (класс нагрузки): Имеют высший класс нагрузки (например, 34-43 по EN 685), выдерживают постоянный поток людей, передвижение тяжелой мебели и техники.
• Долговечность: Срок службы в 2-3 раза превышает срок службы бытовых покрытий при интенсивном использовании.
• Специальные свойства: Часто обладают усиленными характеристиками: устойчивость к химикатам, антискользящие свойства, антистатичность, бактериостатическая защита, повышенная звукоизоляция.
• Габариты и дизайн: Коммерческие коллекции часто предлагают более крупные форматы плиток/досок, минималистичные и универсальные дизайны, а также специализированные декоры (например, для госучреждений или гостиниц).

Проще говоря: если бытовое покрытие рассчитано на семью, то коммерческое — на постоянный поток людей. Для бизнеса это прямая экономия на замене и ремонте.

Да, это наша ключевая экспертиза. Мы не просто продаем материал, мы подбираем техническое решение под вашу задачу. Наши специалисты:

• Анализируют объект: тип помещения, предполагаемую проходимость, наличие колесной нагрузки, специфику загрязнений.
• Уточняют требования: необходимость в антистатичности (для серверных, операционных), химической стойкости (лаборатории, производства), гигиеничности (пищеблоки, медцентры), огнестойкости или особых акустических свойствах.
• Предлагают 2-3 оптимальных варианта от проверенных европейских производителей, соответствующих именно вашим техническим условиям (ТУ) и бюджету.

Работаем, и нам это особенно интересно. Благодаря прямым контрактам с ведущими европейскими заводами мы имеем доступ не только к серийным коллекциям, но и к:

• Эксклюзивным дизайнам и декорам.
• Возможности изготовления на заказ (например, ковролин с уникальным рисунком или цветом, нестандартные размеры плитки LVT).
• Редким и узкоспециальным материалам: например, проводящие покрытия для OR-палат, сверхпрочные наливные полы для производств, специализированные спортивные системы.
• Работа со сложными и нестандартными проектами — наша сильная сторона.

Да, конечно. Мы понимаем, что выбор напольного покрытия — ответственное решение. Для наших клиентов мы предоставляем:

• Физические образцы (срезы, каталоги) для оценки тактильных ощущений, цвета и толщины.
• Выезд специалиста с образцами на ваш объект для консультации на месте.
• Технические паспорта и сертификаты на все материалы для самостоятельного изучения характеристик.

Расчет строится по принципу прозрачного «пакета» и состоит из нескольких этапов:

1. Запрос: Вы присылаете план помещения с размерами (или наш специалист выезжает на замер).
2. Подбор: Совместно выбираем тип и конкретную коллекцию покрытия.
3. Смета: Мы формируем детализированное коммерческое предложение, которое включает:
   - Стоимость самого материала.
   - Стоимость сопутствующих материалов (клей, грунтовка, плинтус, пороги).
   - Стоимость работ по укладке и подготовке основания (при необходимости).
   - Логистика: точный расчет доставки от производства до вашего объекта.
4. Согласование: Вы получаете итоговую сумму, разбитую по статьям, без скрытых наценок. Финансовый поток можно организовать как единым платежом, так и поэтапно.

Да, это стандартная практика. Мы с большим уважением относимся к работе проектировщиков и дизайнеров. Наша роль в этом случае — стать надежным техническим исполнителем. Мы:

• Тщательно изучаем предоставленное ТЗ, проектную документацию и спецификации.
• Подбираем материалы, строго соответствующие заявленным в проекте техническим и эстетическим параметрам.
• Обеспечиваем точное соответствие по цвету, артикулу и свойствам.
• Готовы включиться в работу на любом этапе и взаимодействовать напрямую с автором проекта для уточнения деталей.

Да, это одна из наших компетенций. Помимо стандартных сопутствующих материалов, мы специализируемся на поиске и поставке специальных химических продуктов для монтажа и подготовки полов. Это включает:

• Клеи для сложных оснований (старые плитки, ангидритные стяжки) или для экстремальных условий (влажность, перепады температур).
• Специальные двухкомпонентные реактивные клеи для ПВХ и резиновых покрытий.
• Ремонтные составы и быстротвердеющие стяжки для срочных работ.
• Узкоспециализированные грунтовки и пропитки.

Если ваш объект требует нестандартного решения, мы найдем и доставим нужный продукт от наших европейских партнеров.